تجربهای که بر پایه اعتماد ساخته شده است
اصولی که در زرذوب رعایت میکنیم
برای ما کیفیت فقط به نتیجه نهایی محدود نمیشود. ثبت مشخصات سفارش، توضیح مراحل کار، امکان پیگیری و اعلام روشن نتیجه، بخش مهمی از تعهد زرذوب رحمانی به مشتریان است.
ثبت و پیگیری دقیق سفارش
اطلاعات هر محموله هنگام تحویل ثبت میشود تا روند بررسی و وضعیت سفارش در تمام مراحل قابل پیگیری باشد.
شفافیت در اعلام نتیجه
نتیجه ارزیابی و مبنای محاسبات بهصورت روشن اعلام میشود تا مشتری با آگاهی و اطمینان تصمیم بگیرد.
پاسخگویی مستقیم و مسئولانه
پرسشهای مشتری بدون واسطه پاسخ داده میشود و اطلاعات لازم درباره وضعیت و مراحل سفارش در اختیار او قرار میگیرد